この度、奥琵琶湖マキノパークホテル＆セミナーハウス（株式会社マックアース）において発生した事案により、ご利用のお客様ならびに学校関係者の皆様、関係機関の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、本件に際しては、当日の気象状況（強風）を踏まえ、安全面に最大限配慮した運営を行っておりました。
具体的には、シングルでの利用は中止し、ペアでの利用に限定するとともに、
参加人数を通常の半数程度に制限し、32名・16艇での運用としておりました。
また、万一に備え通常以上のスタッフ体制（9名）を配置し、
学校関係者様とも事前に十分な協議を行ったうえで実施しておりました。
しかしながら、予測をはるかに超える強風もあり、このような事態に至りましたことを重く受け止めております。
学校関係者の皆様ならびに、迅速にご対応いただきました関係機関の皆様に深く感謝とお詫びを申し上げます。
今後は同様の事態を防ぐため、事前の安全確認体制の強化、
運用ルールの見直し、現場における責任者配置および判断体制の強化、
スタッフへの安全教育と緊急時対応訓練の徹底に取り組んでまいります。
本件につきましては、催行基準の甘さがあったことを当社として深く反省しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
